politique de confidentialité

1. Portée de cette Politique

Merci de visiter notre site (appelé"le site","nous"). Nous nous engageons à respecter les droits et les préoccupations en matière de confidentialité et avons établi et mis en œuvre cette politique de confidentialité pour informer les utilisateurs de notre site Web et nos clients des informations personnelles que nous collectons et de la manière dont nous utilisons, partageons et protégeons ces informations.

2. Acceptation des conditions

Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité ou nos conditions d'utilisation, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre site Web (le « site ») et/ou nos services sans nous fournir d'informations personnellement identifiables.

3. Modifications de cette politique

Nous pouvons choisir de mettre à jour cette politique de confidentialité à notre discrétion, vous devez donc consulter cette page périodiquement car les conditions peuvent changer de temps à autre. En cas de modification importante de la présente politique de confidentialité, nous vous enverrons un message visible via le site ou via une adresse e-mail associée à votre compte vous informant de la modification. Votre consentement affirmatif ou votre utilisation continue du Site et/ou de nos services constituera votre reconnaissance de cette Politique dans sa version actuelle et votre compréhension des termes de cette Politique.

Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'utiliser vos informations à des fins différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées.

4. Les informations que nous recueillons

Nous recueillons les catégories d'informations personnelles suivantes directement auprès de vous, lorsque vous visitez notre site Web, nous contactez, créez un compte chez nous ou passez une commande chez nous:

Données personnelles: telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, le nom de votre entreprise (le cas échéant).

Informations sur le compte: telles que l'historique de vos commandes, votre liste de souhaits, votre anniversaire, vos préférences et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription, en plus des informations personnelles.

Informations de connexion: telles que votre adresse IP, votre géolocalisation, les pages Web consultées, les informations demandées ainsi que la date et l'heure de la demande, la source de votre accès à notre site Web, la version du navigateur, le système d'exploitation.

Informations marketing: telles que vos préférences marketing, le niveau d'engagement que nos e-mails reçoivent, tels que les taux de livraison, les taux d'ouverture et les taux de clics obtenus par nos e-mails.

Informations de facturation: telles que les informations de carte de crédit, de débit ou de paiement, le nom de facturation, l'adresse de facturation.

Communications que vous nous envoyez: telles que les réponses aux sondages, la correspondance, toute autre information que vous nous fournissez.

Nous collectons ce que l'on appelle communément des"informations personnelles sensibles". La fourniture de ces informations est totalement facultative, n'est collectée qu'avec votre consentement explicite et librement donné, et est stockée en toute sécurité sur nos serveurs Web pour une utilisation dans la personnalisation de notre correspondance avec vous par e-mail ou sur place. Toutes les informations stockées peuvent être consultées sur la page de votre compte. Ces informations peuvent être supprimées en utilisant le même mécanisme que celui qui nous est fourni dans la page de votre compte. Veuillez ne pas nous soumettre d'autres informations personnelles sensibles vous concernant.

Nous pouvons également recevoir certaines catégories d'informations personnelles de la part de tiers, tels que des sociétés partenaires impliquées dans des promotions conjointes. Les informations que nous obtenons de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées.

Quelles sont les conséquences de ne pas fournir d'informations personnelles?

Vous n'êtes pas tenu de fournir toutes les informations personnelles identifiées dans cette politique de confidentialité pour utiliser notre site Web ou pour interagir avec nous hors ligne, mais certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à vos demandes, de créer un compte pour vous, d'effectuer une transaction ou de conclure un contrat, ou de vous fournir des informations marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser.

5. Cookies

Un cookie est une petite chaîne d'informations qu'un site Web que vous visitez transfère à votre navigateur à des fins d'identification. Les cookies peuvent être utilisés pour suivre votre activité lors de l'utilisation d'un site Web ou sur plusieurs sites Web, et ces informations aident les entreprises à comprendre vos préférences et tendances, ainsi qu'à améliorer et personnaliser votre expérience sur le site Web. Certains cookies sont nécessaires pour faire fonctionner un site Web, tandis que d'autres peuvent être fonctionnels, analytiques ou utilisés pour la publicité ciblée (comme discuté plus en détail ci-dessous). Les cookies sont des fichiers de données qui sont envoyés d'un site Web à un navigateur pour enregistrer des informations sur les utilisateurs à diverses fins. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web, y compris des cookies essentiels, fonctionnels, analytiques et publicitaires et des balises Web.

Informations sur l'appareil

Comme pour les cookies, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder au site. Par exemple, nous pouvons collecter et analyser des informations telles que les adresses IP, les informations de géolocalisation, les identifiants uniques d'appareil, les types de navigateur, la langue du navigateur, le système d'exploitation, l'état ou le pays à partir duquel vous avez accédé au site, et d'autres informations sur votre téléphone mobile ou d'autres dispositifs). En plus des fins d'analyse, ces informations nous aident à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, à administrer le Site et à afficher le contenu en fonction de vos préférences.

6. Confidentialité des enfants

Le site n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles sur les visiteurs de moins de 13 ans. Si vous savez ou soupçonnez qu'une personne de moins de 13 ans utilise le site sans autorisation, veuillez nous en informer immédiatement.

7. Vos choix de confidentialité

Lors du paiement et lors de la première arrivée sur le site, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part, en cochant une case indiquant que vous souhaitez recevoir de telles communications lors du paiement ou à tout moment lors de la navigation sur le site en saisissant votre adresse e-mail dans notre formulaire d'inscription à la newsletter. Vous pouvez vous inscrire à notre bulletin électronique sur notre site Web ou vous inscrire pour recevoir des nouvelles, des offres ou des mises à jour sur les articles en rupture de stock.

Vous avez le contrôle sur notre utilisation de vos informations personnelles pour le marketing direct. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, rester sur une liste de diffusion à laquelle vous vous êtes précédemment abonné ou recevoir toute autre communication marketing, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de telles communications à tout moment.

8. Comment nous stockons et protégeons vos informations

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction involontaire. Cependant, aucune mesure de sécurité ne peut garantir contre la compromission. Sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée en raison de la loi applicable, nous n'assumons aucune responsabilité pour la divulgation de vos informations en raison d'erreurs de transmission, d'un accès tiers non autorisé ou d'autres causes indépendantes de notre volonté.

Vous avez également un rôle important à jouer dans la protection de vos informations personnelles. Vous ne devez pas partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec qui que ce soit, et vous ne devez pas réutiliser les mots de passe sur plus d'un site Web. Si vous avez des raisons de croire que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe a été compromis, veuillez nous contacter.

9. Liens de tiers et publicité de tiers

Liens tiers

Ce site Web contient des liens et des références à d'autres sites Web (par exemple, des boutons de médias sociaux) administrés par des tiers non affiliés. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien pour visiter un site Web tiers, vous serez soumis aux pratiques de confidentialité de ce site Web. L'inclusion d'un lien sur notre site Web n'implique pas l'approbation du site ou du service lié par nous ou par nos sociétés affiliées. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité et de sécurité de tout site Web tiers lié avant de fournir des informations personnelles sur ces sites Web.

Publicité de tiers

Nous utilisons des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez notre site Web et d'autres sites Web ou services en ligne.

Vous pouvez recevoir des publicités basées sur des informations relatives à votre accès et à votre utilisation de notre site Web et d'autres sites Web ou services en ligne sur l'un de vos appareils, ainsi que sur des informations reçues de tiers.

Ces sociétés placent ou reconnaissent un cookie unique sur votre navigateur (y compris via l'utilisation de pixels invisibles).

Ils utilisent également ces technologies, ainsi que les informations qu'ils collectent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître sur les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit en utilisant notre formulaire de contact en ligne.